【招聘】大連金慧融智科技股份有限公司招聘簡章

發布時間：2024-05-18 點擊數：4328

金慧科技集團

大連金慧融智科技股份有限公司（簡稱“金慧科技”）于2013年11月在大連成立，股票代碼：HK08295。公司在大連、北京、深圳、成都、武漢、襄陽、昆山、合肥等十余城市設有分子公司或服務機構，現有員工逾 15000 余人，業務覆蓋全國、歐洲及日本地區。

金慧科技是國內企業服務領域的龍頭企業，客戶覆蓋政府、券商、運營商、互聯網等眾多行業，先后與阿里集團、滴滴出行、美團等 200 余家國內外知名企業開展業務合作。金慧科技堅持服務創新，持續推進國際化，加強技術場景化應用實踐，加速生態整合與卓越運營，以更好的服務客戶，創造價值，致力于成為“企業卓越成長的最佳陪伴者”。

萍鄉金慧融智科技有限公司為大連金慧全資子公司，萍鄉市人民政府重點招商引資項目，辦公地址位于蘇州東街118號企創電商大廈4樓，公司提供住宿, 宿舍就在公司樓上公寓。

一、招聘崗位：

運營專員（在線/外呼）

（一）崗位職責：

1、受理用戶在使用App過程中的各類咨詢問題，解答客戶的疑問。

2、受理用戶在使用App過程中咨詢和投訴，為客戶提供快速的服務支持，并協商家解決客戶問題。

3、能及時發現用戶的需求及意見，將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶，完整記錄用戶咨詢內容；

4、良好的工作執行能力，嚴格按照規范及流程進行相關操作

（二）人員需求：10人。

（三）任職要求：

1、年齡:18-35 周歲，男女不限，普通話標準，打字速度不低于 40字/分鐘；

2、良好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽，有同理心；