【招聘】江西閃電俠電子商務有限公司招聘售前客服

江西閃電俠電子商務有限公司

江西閃電俠電子商務有限公司（簡稱“閃電俠電子商務”），是一家聚集年輕化互聯網一體的電子商務有限公司，公司主要以淘寶、拼多多、京東等各大電商平臺出售公司產品。公司于2022年12月1日成立，注冊資本200萬元；公司位于江西省萍鄉市安源區世紀廣場翡翠城1棟8樓8008室。

目前誠聘以下崗位：

月薪：3K+提成，年薪6-10w+

任職要求：

1、電子商務、計算機等相關專業優先；

2、電腦操作熟練，打字速度（60字/分鐘）；

3、最好有電商客服相關工作經驗；

4、頭腦清晰、思維敏捷，細心耐心，能隨機應變；

5、勤奮耐壓力，有良好的責任心，待人熱情，有良好的服務意識、較強的協調溝通能力和客戶服務能力；

6、符合上述條件的優秀應屆畢業生也可，公司提供良好的發展空間。

崗位職責：

1、通過淘寶旺旺等電商平臺客服聊天工具回答客戶問題，引導客戶，促成網店銷售；

2、負責成交后的訂單處理工作，及時跟進客戶訂單的物流和反饋；

3、負責產品售后的跟進服務，包括購買評價、退換貨協調等；

4、維護客戶關系，進行客戶資料的整理，聆聽并處理客戶的建議和意見，提高客戶滿意度

5、中差評投訴處理、修改處理；

6、協助運營執行活動運營方案；

工作時間：白班：08:00-16:30 ，晚班：16:00-00:00  （月休4天，自行調休）。

福利待遇：包中、晚餐+下午茶+節假日福利+不定期團建+團隊獎金。

公司地址：江西省萍鄉市安源區世紀廣場翡翠城1棟8樓8008室

聯系方式：18079940212