12333電話咨詢服務(wù)為社會(huì)公眾提供人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南、在線受理和投訴舉報(bào)等公共服務(wù)。這一期我們來看各地如何答疑解惑——
No.
01
咨詢:
如何進(jìn)行領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證?
北京12333解答:
認(rèn)證方式有三種
數(shù)據(jù)比對(duì)
目前,全國大概有1/3的退休人員是通過大數(shù)據(jù)比對(duì)方式完成認(rèn)證的,不需要本人操作,就能完成認(rèn)證。
刷臉認(rèn)證
登錄國家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站(http://si.12333.gov.cn)或“掌上12333”等官方手機(jī)APP,按照操作提示,對(duì)著手機(jī)或電腦屏幕做幾個(gè)簡單動(dòng)作,就可以啦。
在境外居住的老人,可以通過外交部“中國領(lǐng)事”手機(jī)APP完成刷臉認(rèn)證,或者到使領(lǐng)館填表后寄回國內(nèi)也可以。
上門認(rèn)證
高齡老人和行動(dòng)不便的特殊群體,可以提出上門認(rèn)證的申請(qǐng),社保工作人員會(huì)上門協(xié)助完成認(rèn)證。
No.
02
咨詢:
勞動(dòng)合同訂立前,勞動(dòng)關(guān)系雙方分別有哪些告知義務(wù)?
上海12333解答:
用人單位招用勞動(dòng)者時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況。
用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。